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Prof. Dr. Rüdiger Buck-Emden

Hochschule Bonn-Rhein-Sieg
Fachbereich Informatik
Grantham-Allee 20
53754 Sankt Augustin

 

Raum: C 216
Tel: +49 2241 865 487
Fax: +49 2241 865 8487

Email:

Lehrgebiet:

Wirtschaftsinformatik: Entwurf und Einsatz betrieblicher Anwendungssysteme

Veröffentlichungen seit 2000 (Auswahl)

  • Rüdiger Buck-Emden, Dietmar Saddei: Informationstechnologische Perspektiven von CRM, überarbeitete und erweiterte Version in: Bruhn, Manfred; Homburg, Christian (Hrsg.), Handbuch Kundenbindungsmanagement, 5. Auflage, Gabler Verlag, Wiesbaden, 2005

  •   Rüdiger Buck-Emden, Jochen Böder: Kundenbeziehungsmanagement mit SAP-Branchenlösungen, Galileo, Bonn, 2004

  •  Rüdiger Buck-Emden, Peter Zencke: mySAP CRM - The Official Guidebook for SAP CRM 4.0, Galileo, Fort Lee, New Jersey, 2004

  •  Rüdiger Buck-Emden, Jochen Böder: Integrierte Geschäftsanwendungen - Service-orientierte Architektur als zukunftsweisendes Modell, in: Informatik-Spektrum, Band 25, Nummer 5, Oktober 2003

  • Rüdiger Buck-Emden: CRM - Customer Relationship Management, in: T. Schildhauer (Hrsg.), Lexikon Electronic Business, Oldenbourg-Verlag, München, 2003

  •  Rüdiger Buck-Emden: CRM-Softwarelösungen, in: T. Schildhauer (Hrsg.), Lexikon Electronic Business, Oldenbourg-Verlag, München, 2003

  •  Rüdiger Buck-Emden: mySAP CRM - Geschäftserfolg mit dem neuen Kundenbeziehungsmanagement, Galileo, Bonn 2002

  • Rüdiger Buck-Emden: The SAP R/3 System - An Introduction to ERP and Business Software Technology, Addison Wesley, Harlow, England, 2000

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